Fraudes Bancárias

ÁREA DE ATUAÇÃO

Golpes, transações não autorizadas, boletos falsos e outros tipos de fraudes exigem uma atuação rápida e eficiente. Buscamos responsabilizar a instituição financeira pela falta de segurança e garantir a devolução dos valores indevidamente subtraídos da conta do consumidor.

Fui vítima de fraude bancária, o que devo fazer?

Avise imediatamente o banco, registre um boletim de ocorrência e colete todas as provas da fraude.

O banco é responsável por fraudes feitas na minha conta?

Se a fraude ocorreu por falha de segurança do banco, ele pode ser responsabilizado e obrigado a reembolsar o cliente.

Meu cartão foi clonado, preciso pagar as compras fraudulentas?

Não. Se for comprovada a fraude, o banco deve cancelar as compras e devolver os valores.

Como evitar fraudes bancárias?

Evite acessar sua conta em redes Wi-Fi públicas, não compartilhe senhas e sempre ative autenticação em dois fatores nos aplicativos bancários.

O banco negou o ressarcimento do valor roubado, o que fazer?

Caso o banco se recuse a reembolsar, é possível entrar com uma ação judicial para exigir a devolução do valor e, em alguns casos, pedir indenização por danos morais.

Fraudes Bancárias

Estamos prontos para te atender!

ENTRE EM CONTATO